Whatsapp Business Web dapat digunakan untuk mengelola bussines Anda dari ponsel atau PC. Pelajari cara menggunakan Whatsapp Bussines HP dan Web di artikel ini.
Whatsapp kini telah menjadi salah satu aplikasi chatting paling populer di dunia. Menariknya, Anda juga bisa menggunakan Whatsapp untuk mengelola bussines Anda menggunakan Whatsapp Business.
Resmi diluncurkan pada 2018, layanan ini memiliki logo berbeda dari Whatsapp pribadi. Alih-alih logo telepon, ia memiliki logo huruf B besar di tengah gelembung hijau.
Whatsapp Business tersedia untuk pengguna ponsel Android dan iOS. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan Whatsapp Business Web melalui PC Anda.
Jadi bagaimana cara  menggunakan whatsapp bussines? Simak penjelasan lengkap Jaka tentang Whatsapp Business dan cara menggunakan fitur-fiturnya berikut ini :
Cara menggunakan Whatsapp Business
Whatsapp Business adalah aplikasi yang dirancang untuk memudahkan pemilik bussines berinteraksi dengan pelanggannya. Aplikasi ini sebenarnya berfungsi seperti Whatsapp Messenger biasa.
Sebelum akun Whatsapp Anda sebagai akun bussines, Anda harus membuat cadangan akun Whatsapp Messenger Anda untuk menghindari kehilangan riwayat chat obrolan Anda. Untuk melakukan ini, klik Pengaturan di Whatsapp Messenger dan pilih Cadangkan Sekarang.
Setelah mencadangkan, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk membuat akun atau menggunakan di Whatsapp Business.
- Download dan install Whatsapp Business dari HP.
- Klik Setuju dengan Ketentuan Whatsapp Business.
- Masukkan nomor yang ada atau nomor baru.
- Klik Gunakan nomor lain untuk nomor baru.
- Tunggu otentikasi 6 digit dengan nomor termenggunakan.
- Isi profil bussines Anda.
Cara Menggunakan Whatsapp Business di Handphone Anda
- Daftar untuk Whatsapp Bussines
- Akun Whatsapp Business Anda akan diaktifkan pada langkah ini.
- Lengkapi profil bussines Whatsapp Anda dengan menambahkan gambar profil bussines, nama tampilan, deskripsi, dan alamat ke gambar produk Anda, yang dapat ditampilkan di katalog profil Whatsapp bussines Anda.
Syarat dan Ketentuan Cara menggunakan Whatsapp Business
Sebelum mengunduh aplikasi, ada beberapa syarat dan ketentuan. Untuk detailnya, lihat:
- Jika Anda sudah memiliki akun Whatsapp Messenger, Anda dapat dengan mudah memindahkan akun Anda, termasuk riwayat obrolan dan media, ke akun Whatsapp Business baru Anda.
- Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan aplikasi Whatsapp Business, Anda tidak akan dapat mentransfer riwayat obrolan Anda kembali ke Whatsapp Messenger.
- Anda dapat menggunakan aplikasi Whatsapp Business dan Whatsapp Messenger secara bersamaan selama kedua akun terhubung ke nomor telepon yang berbeda. Anda tidak dapat menghubungkan satu nomor telepon ke kedua aplikasi secara bersamaan.
- Whatsapp Business memiliki beberapa fitur yang berbeda dengan Whatsapp versi biasa yang biasa digunakan. Platform ini berfungsi untuk mengelola hubungan bussines antara pemilik bussines dan pelanggan mereka.
Fitur bussines Whatsapp
Baik Whatsapp Business versi web maupun aplikasi memiliki fitur yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) atau usaha rumahan. Lalu apa saja fitur Whatsapp Business? Selengkapnya bisa kamu baca di review berikut ini :
1. Fungsi bussines
Profil di Whatsapp Business Web memungkinkan Anda memberikan informasi berharga tentang bussines Anda kepada pelanggan atau pembeli Anda. Anda juga dapat menambahkan beberapa alamat media sosial yang terintegrasi seperti Facebook atau Instagram untuk memudahkan pengelolaan bussines atau bussines Anda.
2. Otomatisasi pemasaran
Jika Anda tidak ingin mempekerjakan seseorang untuk menanggapi pesan Whatsapp yang masuk di akun Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu, Anda dapat menggunakan Whatsapp Business Web untuk PC.
3. Respon otomatis cepat
Ketika Anda memulai bussines online yang menjanjikan, Anda pasti akan menerima banyak pesan masuk dari calon pembeli dan Anda membutuhkan respon yang cepat.
Secara umum pertanyaan yang diajukan sama, sehingga Anda dapat mengatur balasan cepat, yaitu balasan cepat. Anda dapat membuat format balasan Anda sendiri dan menghemat Waktu.
4. Label obrolan
Fitur berguna lainnya dari Whatsapp Business adalah Anda dapat menandai percakapan Anda dengan calon pembeli dengan label berWhatsapprna berbeda.
5. Opsi analisis
Whatsapp Business Web sudah menyediakan statistik. Ketika Anda ingin melihat statistik bussines Anda, Anda juga dapat dengan mudah mengaksesnya melalui versi web.
Anda dapat dengan mudah menganalisis keberhasilan atau kegagalan upaya pemasaran bussines Anda. Namun, fitur ini masih sangat mendasar karena Anda hanya dapat melihat jumlah pesan yang dikirim, diterima, dan dibaca.